FAQS

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo comprar sin registrarme?
Sí. Puedes realizar tus compras en ReboticaVerde sin necesidad de registrarte previamente, la única diferencia es que los clientes registrados reciben información de promociones y ofertas, novedades e información relevante basada en sus intereses. Adicionalmente, los clientes registrados pueden acceder a su cuenta de cliente y ver sus pedidos, modificar sus datos, etc.
¿Cómo comprar en Rebotica Verde?

Comprar en Rebotica Verde es fácil y seguro. Solo tienes que seguir los siguientes pasos:

  1. Entra en reboticaverde.es
  2. Busca con el buscador los productos que deseas o navega por categorías o marcas
  3. Añade al carrito los productos
  4. Cuando finalices ve al icono del carrito y revisa la compra
  5. Pulsa sobre finalizar compra
  6. Introduce con atención tus datos personales y de envío
  7. Efectúa el pago de forma segura con tarjeta o PayPal o si lo prefieres selecciona la opción contra-reembolso para pagar en efectivo cuando recibas el pedido
¿Puedo devolver los artículos de un pedido?

Sí. Dispones de 14 días desde la recepción del pedido para tramitar la devolución de alguno o de todos los artículos de tu pedido. Pasados los 14 días, ya no será posible tramitar la devolución.

Los productos deberán devolverse en su embalaje original y no deben haberse abierto o utilizado dado que en ese caso no se podrá tramitar la devolución.

Para la devolución simplemente deberás solicitarlo a través de tu cuenta o por email a info@reboticaverde.es. Una vez que hayamos recibido los productos, realizaremos el reembolso a través del mismo método de pago que utilizaste para la compra.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

Salvo épocas de gran tránsito como Navidades, Black Friday y similares, los envíos se reciben entre 24h y 48 h desde la realización del pedido.

Debe tenerse en cuenta que estos plazos son en términos hábiles (sin computar sábados, domingos ni festivos). A efectos de los plazos, cualquier pedido realizado después de las 12:00 h se considera realizado el siguiente día hábil.

ATENCIÓN AL CLIENTE

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